Forma de învăţământ: cu frecvenţă (IF)
Domeniul de studii universitare de licenţă: Administrarea Afacerilor
Calificarea universitară: Economia Comerţului, Turismului şi Serviciilor, Cod calificare: L070030030
Competenţe profesionale: C1: Definirea adecvată a conceptelor şi principiilor specifice managementului calităţii aplicat serviciilor; C2: Explicarea şi interpretarea unor variate tipuri de concepte, situaţii şi procese asociate sistemelor de asigurare a calităţii in comert, turism şi servicii
Competenţe transversale: CT1: Identificarea oportunităţilor de formare continuă şi valorificarea eficientă a resurselor şi tehnicilor de învăţare pentru propria dezvoltare.
DISCIPLINE – MODULE STUDIATE
|
Nr.crt
|
Denumire discipline
|
Nr.ore
|
Nr. credite
|
|
1.
|
Economia comertului
|
25
|
5
|
|
2.
|
Tehnologie comerciala
|
25
|
5
|
|
3.
|
Standardizare si certificare
|
25
|
5
|
|
4.
|
Managementul calitatii
|
25
|
5
|
|
5.
|
Strategii de dezvoltare
|
25
|
5
|
|
6.
|
Auditul calitatii
|
25
|
5
|
|
7.
|
Practică în vederea susţinerii examenului de certificare. Utilizarea calculatorului în simularea proceselor decizionale în afaceri (Topsim)
|
30
|
6
|
|
8.
|
Susţinerea examenului de certificare
|
–
|
4
|
|
|
Total
|
40
|
180
|
COORDONATOR PROGRAM DE STUDIU:
Prof.univ.dr. Elena CONDREA – Universitatea Ovidius Constanta